Términos y condiciones

para la venta de productos a través de la tienda online www.vacsfactory.es
Válido desde: 9. 2. 2023

empresario/empresa mercantil: VACS FACTORY s.r.o. 
con domicilio social en Trstěnická 932, Litomyšl-Město, 570 01 Litomyšl, Chequia
Número de Identificación Fiscal: N9637489G
Número de IVA: CZ03729435
registrada en el Registro Mercantil: núm. de registro C 34648 en el Juzgado Regional de Hradec Králové 
Dirección de correo electrónico: info@vacsfactory.es, tel.+420 739 559 348

(En adelante denominado el “ Vendedor ”)

1. Disposiciones introductorias

1.1.   Estos Términos y condiciones (en adelante denominados los "Términos y condiciones") del Vendedor se rigen de conformidad con las disposiciones del artículo 1751, apartado 1 de la Ley Núm. 89/2012, Código Civil, en su versión modificada (en adelante, el "Código Civil"), los derechos y obligaciones mutuos de las partes contratantes que surgen en relación con o sobre la base de un Contrato de compraventa (en adelante, el "Contrato de compraventa") celebrado entre el Vendedor y otra persona física (en adelante, el "Comprador") a través de la tienda en línea del Vendedor. La tienda en línea es operada por el Vendedor en un Sitio web ubicado en la dirección de Internet www.vacsfactory.es (en adelante, el "Sitio web"), a través de la interfaz del Sitio web (en adelante, la "Interfaz web de la tienda").

1.2.   Los Términos y condiciones no se aplican a los casos en los que la persona que pretende comprar productos al Vendedor es una entidad jurídica o una persona que, al solicitar productos, actúa en ejercicio de su actividad comercial o en ejercicio de su profesión independiente.

1.3.   En el Contrato de compraventa podrán pactarse cláusulas distintas de los Términos y condiciones. Las disposiciones divergentes del Contrato de compraventa prevalecerán sobre las disposiciones de los Términos y condiciones.

1.4.   Las disposiciones de los Términos y condiciones son parte integral del Contrato de compraventa. El Contrato de compraventa y las condiciones generales de contratación se redactan en checo. El Contrato de compraventa podrá celebrarse en idioma checo.

1.5.   El Vendedor podrá modificar o complementar la redacción de los Términos y condiciones. Esta disposición no afecta a los derechos y obligaciones que surjan durante el período de vigencia de la versión anterior de los Términos y condiciones.
 

2. Cuenta de usuario

2.1.   Tras el registro del Comprador en el Sitio web, el Comprador podrá acceder a su interfaz de usuario. El Comprador puede solicitar productos desde su interfaz de usuario (en adelante, la "Cuenta de usuario"). Si la Interfaz web de la tienda lo permite, el Comprador puede solicitar productos sin registrarse directamente desde la Interfaz web de la tienda.

2.2.   Al registrarse en el Sitio web y realizar pedidos de productos, el Comprador está obligado a proporcionar toda la información de forma correcta y veraz. El Comprador está obligado a actualizar los datos proporcionados en la Cuenta de usuario si se produce algún cambio. Los datos facilitados por el Comprador en la Cuenta de usuario y al realizar el pedido de mercancías son considerados correctos por el Vendedor.

2.3.   El acceso a la Cuenta de usuario está protegido por un nombre de usuario y una contraseña. El Comprador está obligado a mantener la confidencialidad respecto de la información necesaria para acceder a su Cuenta de usuario.

2.4.   El Comprador no tiene derecho a permitir que terceros utilicen la Cuenta de usuario.

2.5.   El Vendedor podrá cancelar la Cuenta de usuario, especialmente si el Comprador no utiliza su Cuenta de usuario durante más de 90 días, o si el Comprador rompe sus obligaciones resultantes del Contrato de compraventa (incluidos los Términos y condiciones).

2.6.   El Comprador reconoce que la Cuenta de usuario puede no estar disponible de forma continua, especialmente en lo que respecta al mantenimiento necesario de los equipos de hardware y software del Vendedor, o mantenimiento necesario de equipos de hardware y software de terceros.

3. Celebración del Contrato de compraventa

3.1.   Toda presentación de productos colocada en la Interfaz web de la tienda tiene carácter informativo y el Vendedor no está obligado a celebrar un Contrato de compraventa respecto de dichos productos. Lo dispuesto en el artículo 1732, apartado 1. 2 del Código Civil no será aplicable.

3.2.   La Interfaz web de la tienda contiene información sobre los productos, incluidos los precios de los diferentes productos y los costos de devolución de los productos si estos no pueden, por su naturaleza, devolverse por correo postal habitual. Los precios de los productos se enumeran incluyendo el impuesto sobre el valor añadido y todas las tarifas relacionadas. Los precios de los productos siguen siendo válidos mientras se muestren en la Interfaz web de la tienda. Los precios de los productos no se ajustan al Comprador mediante una toma de decisiones automatizada. Esta disposición no limita la capacidad del Vendedor de celebrar un Contrato de compraventa en condiciones negociadas individualmente.

3.3.   La Interfaz web de la tienda también contiene información sobre los costos asociados con el embalaje y la entrega de mercancías. La información sobre los costes asociados al embalaje y envío de la mercancía proporcionada en la Interfaz web de la tienda se aplica únicamente en los casos en que la entrega de los productos se realice dentro del territorio de la República Checa. En el caso de que el Vendedor ofrezca envío gratuito, el requisito previo para tener derecho al envío gratuito de productos es la compra de una cantidad mínima de productos en la cantidad especificada en la Interfaz web de la tienda. En caso de rescisión parcial del contrato por parte del Comprador y si los productos, de los que el Comprador no ha rescindido el contrato, no cumplen las condiciones requeridas para el derecho al transporte gratuito de productos de conformidad con la frase anterior, el derecho del Comprador al transporte gratuito de la mercancía cesa y el Comprador está obligado a pagar al Vendedor el transporte de la mercancía.

3.4.  Para solicitar productos, el Comprador rellena un formulario de pedido en la Interfaz web de la tienda. El formulario de pedido contiene en particular información sobre:

3.4.1. productos pedidos (el Comprador "agrega" los productos pedidos en la cesta de compra electrónica de la Interfaz web de la tienda),

3.4.2 la forma de pago del precio de compra de los productos, información sobre el método de entrega solicitado de los productos pedidos y

3.4.3 información sobre los costes asociados a la entrega de productos (en adelante denominados colectivamente como el “Pedido”).

3.5.   Antes de enviar el Pedido al Vendedor, el Comprador tiene derecho a verificar y cambiar los datos ingresados por él en el Pedido, también con respecto a la capacidad del Comprador de detectar y corregir errores que ocurrieron al ingresar los datos en el Pedido. El Comprador envía el Pedido al Vendedor haciendo clic en el botón "Enviar pedido". La información proporcionada en el Pedido es considerada correcta por el Vendedor. El Vendedor deberá confirmar inmediatamente la recepción del Pedido al Comprador mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico del Comprador especificada en la Cuenta de usuario o en el Pedido (en adelante, la "Dirección de correo electrónico del comprador").

3.6.   El Vendedor siempre tiene derecho, dependiendo de la naturaleza del Pedido (cantidad de mercancía, precio de compra, costes de envío estimados), a solicitar al Comprador una confirmación adicional del Pedido (por ejemplo, por escrito o por teléfono).

3.7.   La relación contractual entre el Vendedor y el Comprador surge con la entrega de la aceptación del Pedido, que es enviada por el Vendedor al Comprador por correo electrónico a la Dirección de correo electrónico del comprador.

3.8.   El Comprador acepta el uso de medios de comunicación a distancia al concluir el Contrato de compraventa. Los costes en los que incurra el Comprador al utilizar medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del Contrato de compraventa (costes de conexión a Internet, costes de llamadas telefónicas) correrán a cargo del propio Comprador y estos costes no difieren de la tarifa básica.

4. Precio de los productos y condiciones de pago

4.1.   El Comprador puede pagar el precio de los productos y los costos asociados con la entrega de los productos bajo el Contrato de compraventa al Vendedor de las siguientes maneras:

4.1.1. con tarjeta de crédito o contra reembolso en el lugar indicado por el Comprador en el Pedido;

4.1.2. mediante transferencia bancaria a la cuenta del Vendedor n° 2101955905/2010, mantenida en Fio banka, a.s. (en adelante denominada la "Cuenta del vendedor");

4.1.3. pago en línea con tarjeta;

4.1.4. en efectivo o con tarjeta de pago en el momento de la recogida personal en la oficina de entrega de paquetes;

4.2.   Junto con el precio de compra, el Comprador también está obligado a pagar al Vendedor los costes asociados al embalaje y entrega de los productos en la cantidad acordada. Salvo que se indique expresamente lo contrario, en adelante se entiende que el precio de compra también incluye los costes asociados al envío de los productos.

4.3.   El Vendedor no exige al Comprador ningún avance ni ningún otro pago similar. Lo anterior sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 4.6 de los Términos y condiciones relativos a la obligación de pagar por adelantado el precio de compra de los productos.

4.4.   En caso de pago en efectivo, contra reembolso o en una oficina de paquetería, el precio de compra se abonará al recibir los productos. En caso de pago sin efectivo, el precio de compra deberá abonarse dentro de los 5 días siguientes a la celebración del Contrato de compraventa.

4.5.   En caso de pago sin efectivo, el Comprador está obligado a abonar el precio de compra de los productos junto con la indicación del símbolo de pago variable. En caso de pago sin efectivo, la obligación del Comprador de pagar el precio de compra se cumple en el momento en que el importe correspondiente se abona en la cuenta del Vendedor.

4.6.   El Vendedor tiene derecho, especialmente en el caso de que el Comprador no proporcione una confirmación adicional del Pedido (artículo 3.6), a exigir el pago del precio de compra íntegro antes de enviar los productos al Comprador. Lo dispuesto en el artículo 2119, apartado. 1 del Código Civil no será aplicable.

4.7.   Los descuentos sobre el precio de los productos proporcionados por el Vendedor al Comprador no son acumulables entre sí.

4.8.   Si así es habitual en las transacciones comerciales o así lo estipulan las normas legales de obligado cumplimiento, el Vendedor emitirá al Comprador un documento fiscal - factura por los pagos efectuados en virtud del Contrato de compraventa. El Vendedor es contribuyente del impuesto sobre el valor añadido. El documento fiscal - factura - es emitido por el Vendedor al Comprador después del pago del precio de los productos y enviado en formato electrónico a la dirección electrónica del Comprador.

4.9.   Según la Ley de Registros de Ventas, el Vendedor está obligado a emitir un recibo al Comprador. Al mismo tiempo, está obligado a registrar ante la administración tributaria en línea las ventas recibidas; en caso de fallo técnico, a más tardar en 48 horas.

5. Desistimiento del Contrato de compraventa

5.1.   Salvo el caso al que se refiere el art. 5.4 de los Términos y condiciones u otro caso en el que no sea posible desistir del Contrato de compraventa, el Comprador tiene derecho, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1829, apartado 1 del Código Civil, a desistir del Contrato de compraventa en el plazo de catorce (14) días desde la recepción de los productos, y si el objeto del Contrato de compraventa son varios tipos de productos o la entrega de varias piezas, este plazo corre a partir de la fecha de recepción de la última entrega de productos. El desistimiento del Contrato de compraventa deberá comunicarse al Vendedor dentro del plazo señalado en la frase anterior. Para desistir del Contrato de compraventa, el Comprador podrá utilizar el modelo de formulario proporcionado por el Vendedor. El Comprador podrá enviar el desistimiento del Contrato de compraventa, entre otros, a la dirección del establecimiento comercial del Vendedor o a la dirección de correo electrónico del Vendedor indicada en el encabezamiento de estas condiciones.

5.2.   En caso de desistimiento del Contrato de compraventa, el Contrato de compraventa se desistirá desde el principio. Los productos deberán ser devueltos por el Comprador al Vendedor dentro de los catorce (14) días siguientes a la entrega de la comunicación de desistimiento del Contrato de compraventa al Vendedor. Si el Comprador desiste del Contrato de compraventa, correrá con los costes asociados a la devolución de los productos al Vendedor, incluso en los casos en que los productos no puedan ser devueltos por correo ordinario debido a su naturaleza.

5.3.   En caso de desistimiento del Contrato de compraventa de conformidad con el art. 5.1 de los Términos y condiciones, el Vendedor deberá devolver los fondos recibidos del Comprador dentro de los catorce (14) días siguientes al desistimiento del Comprador del Contrato de compraventa, de la misma manera en que el Vendedor los recibió del Comprador. El Vendedor también tiene derecho a devolver el servicio/producto prestado por el Comprador en caso de devolución de los productos por parte del Comprador o de otra manera, si el Comprador está de acuerdo y no incurre en costes adicionales. Si el Comprador desiste del Contrato de compraventa, el Vendedor no está obligado a devolver los fondos recibidos al Comprador antes de que este devuelva los productos o demuestre que ha enviado los productos al Vendedor, lo que ocurra primero.

5.4.   El Comprador reconoce que, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1837 del Código Civil, no es posible desistir de un Contrato de compraventa de productos que hayan sido modificados según los deseos del Comprador o para su persona, de un Contrato de compraventa de productos que estén sujetos a un rápido deterioro, así como de productos que se hayan mezclado irremediablemente con otros productos después de la entrega, de un Contrato de compraventa de productos en embalajes sellados que el consumidor haya quitado del embalaje y no puedan devolverse por razones de higiene.

5.5.   El Vendedor tiene derecho a compensar unilateralmente la reclamación de indemnización por los daños causados a los productos con la reclamación del Comprador de devolución del precio de compra.

5.6.   En los casos en que el Comprador haya, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1829, apartado 1 del Código Civil, el derecho a desistir el Contrato de compraventa, el Vendedor también tiene derecho a desistir el Contrato de compraventa en cualquier momento, hasta el momento de la recepción de los productos por el Comprador. En tal caso, el Vendedor devolverá el precio de compra al Comprador sin demora indebida, mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por el Comprador.

5.7.   Si se entrega un regalo al Comprador junto con los productos, el contrato de regalo entre el Vendedor y el Comprador se concluye con una condición de desistimiento según la cual, si el Comprador desiste del Contrato de compraventa, el contrato de regalo relativo a dicho regalo pierde su eficacia y el Comprador está obligado a devolver el regalo entregado al Vendedor junto con los productos.

6. Transporte y entrega de productos

6.1.   Si el método de transporte se acuerda sobre la base de una solicitud especial del Comprador, el Comprador asume el riesgo y cualquier costo adicional asociado con este método de transporte.

6.2.   Si el Vendedor está obligado en virtud del Contrato de compraventa a entregar los productos en el lugar especificado por el Comprador en el Pedido, el Comprador está obligado a recibir de los productos en el momento de la entrega.

6.3.   Si por razones del lado del Comprador es necesario entregar los productos repetidamente o de una forma diferente a la especificada en el Pedido, el Comprador está obligado a pagar los costes asociados a la entrega repetida de los productos o los costes asociados con otro método de entrega.

6.4.   Al recibir la mercancía del transportista, el Comprador está obligado a comprobar la integridad del embalaje de la mercancía y, en caso de cualquier defecto, notificarlo inmediatamente al transportista. Si se encuentra que el embalaje está dañado, lo que indica una entrada no autorizada al envío, el Comprador no tiene que aceptar el envío del transportista. Esto no afecta a los derechos del Comprador en materia de responsabilidad por defectos en los productos ni a otros derechos del Comprador derivados de disposiciones legales generalmente vinculantes.

6.5.   Los derechos y obligaciones adicionales de las partes durante el transporte de productos podrán regularse mediante las condiciones especiales de entrega del Vendedor, si las emite este.

7. Derechos derivados del cumplimiento defectuoso

7.1.   Los derechos y obligaciones de las partes contratantes en relación con los derechos derivados de un cumplimiento defectuoso se rigen por las reglas legales obligatorias aplicables (en particular, las disposiciones de los artículos 1914 a 1925, 2099 a 2117 y 2161 a 2174b del Código Civil y la Ley n.º 634/1992, sobre protección del consumidor, en su versión modificada).

7.2.   El Vendedor es responsable ante el Comprador de que las mercancías estén libres de defectos al recibirlas. En particular, el Vendedor es responsable ante el Comprador de que el artículo:
7.2.1.    corresponda a la descripción, tipo y cantidad acordadas, así como a la calidad, funcionalidad, compatibilidad, interoperabilidad y otras propiedades acordadas, 
7.2.2.    sea adecuado para el fin para el que lo requiere el Comprador y con el que el Vendedor ha convenido, y 7.2.3.   Se entrega con accesorios acordados e instrucciones de uso.

7.3.   El Vendedor es responsable ante el Comprador de que, además de las propiedades convenidas:
7.3.1.   el artículo sea adecuado para el fin para el que habitualmente se utiliza un artículo de este tipo, teniendo en cuenta también los derechos de terceros, las reglamentaciones legales, las normas técnicas o los códigos de conducta de la industria en cuestión, si no existen normas técnicas 
7.3.2.  el artículo, en términos de cantidad, calidad y otras propiedades, incluidas durabilidad, funcionalidad, compatibilidad y seguridad, corresponda a las propiedades usuales de los artículos del mismo tipo que el Comprador puede razonablemente esperar, también con respecto a las declaraciones públicas hechas por el Vendedor u otra persona en la misma cadena contractual, en particular publicidad o etiquetado, a menos que el Vendedor demuestre que no era consciente de ello o que haya sido modificado al menos de manera comparable en el momento de la celebración del Contrato de compraventa, o que no haya podido influir en la decisión de compra, 
7.3.3.  el artículo se entregue con los accesorios, incluido el embalaje y las instrucciones de uso, que el Comprador puede razonablemente esperar, y 
7.3.4.  el artículo corresponda en calidad o diseño a la muestra o modelo que el Vendedor proporcionó al Comprador antes de concluir el Contrato de compraventa.

7.4.   Disposiciones del art. 7.3. de los Términos y condiciones no se aplicarán si el Vendedor ha notificado específicamente al Comprador antes de concluir el Contrato de compraventa que algunas propiedades del artículo difieren y el Comprador ha aceptado esto expresamente al concluir el Contrato de compraventa.

7.5.   El Vendedor también será responsable ante el Comprador por un defecto causado por un montaje o instalación incorrectos, realizados por el Vendedor o bajo su responsabilidad según el Contrato de compraventa. Esto también se aplica si el montaje o la instalación fueron realizados por el Comprador y el defecto se produjo debido a una deficiencia en las instrucciones proporcionadas por el Vendedor.

7.6.   Si un defecto se hace evidente dentro de un año desde la recepción, se presumirá que el artículo estaba defectuoso en el momento de la recepción, a menos que la naturaleza del artículo o el defecto lo impidan. Este plazo no corre durante el tiempo en el que el Comprador no puede usar la cosa, si ha señalado legítimamente el defecto.

7.7.   El Comprador podrá denunciar cualquier defecto que aparezca en el artículo en el plazo de dos años desde su recepción. Si la prestación debe realizarse durante un período superior a dos años, el Comprador tiene derecho a la reparación de cualquier defecto que se produzca o se manifieste durante este período. Si el Comprador ha señalado legítimamente un defecto al Vendedor, el plazo para señalar un defecto en la cosa no corre durante el período durante el cual el Comprador no puede usar la cosa.

7.8.   Si el artículo presenta algún defecto, el Comprador podrá solicitar su eliminación. A su elección, podrá exigir la entrega de una cosa nueva sin defectos o la reparación de la cosa, a menos que el método elegido para eliminar el defecto sea imposible o desproporcionadamente costoso en comparación con el otro. Para ello se tendrá en cuenta, en particular, la importancia del defecto, el valor que tendría el artículo sin el defecto y si el defecto puede eliminarse de otro modo sin grandes dificultades para el Comprador. El Vendedor puede negarse a eliminar el defecto si ello resulta imposible o excesivamente costoso, especialmente teniendo en cuenta la importancia del defecto y el valor que tendría la cosa sin el defecto. El Vendedor eliminará el defecto dentro de un tiempo razonable después de que se le indique, de una manera que no cause inconvenientes significativos al Comprador, teniendo en cuenta la naturaleza del artículo y el propósito para el cual el Comprador adquirió el artículo. Para eliminar el defecto, el Vendedor se hará cargo de la cosa a su propio coste.

7.9.  El Comprador podrá solicitar un descuento razonable o desistir del Contrato de compraventa si:
7.9.1.  el Vendedor se negó a eliminar el defecto o no lo eliminó de conformidad con el art. 7.8 de los Términos y condiciones, 
7.9.2.  El defecto aparece repetidamente,
7.9.3.  el defecto constituye un incumplimiento sustancial del Contrato de compraventa, o
7.9.4.  se desprende claramente de la declaración del Vendedor o de las circunstancias que el defecto no se eliminará en un plazo razonable o sin grandes inconvenientes para el Comprador.

7.10.  Si el defecto del artículo es insignificante, el Comprador no puede desistir del Contrato de compraventa (en el sentido del Artículo 7.14 de los Términos y condiciones). Se considera que el defecto del artículo no es insignificante. Si el Comprador desiste del Contrato de compraventa, el Vendedor reembolsará el precio de compra al Comprador sin demora indebida después de recibir el artículo o después de que el Comprador demuestre que ha enviado el artículo.

7.11.   El defecto puede atribuirse al Vendedor al que se compró el artículo. Sin embargo, si se designa otra persona para realizar la reparación, que se encuentre en la sede del Vendedor o en un lugar más cercano al Comprador, el Comprador deberá señalar el defecto a la persona designada para realizar la reparación.

7.12.   Salvo en los casos en que se designe a otra persona para efectuar la reparación, el Vendedor está obligado a aceptar la reclamación en cualquier establecimiento donde sea posible la aceptación de la reclamación respecto a la gama de productos vendidos o servicios prestados, o eventualmente en su domicilio social. El Vendedor está obligado a emitir al Comprador, al presentar una reclamación, una confirmación por escrito en la que se indique la fecha en la que el Comprador presentó la reclamación, su contenido, el método de tramitación de la reclamación solicitado por el Comprador y los datos de contacto del Comprador con el fin de proporcionarle información sobre la tramitación de la reclamación. Esta obligación se aplica también a otras personas designadas para realizar la reparación.

7.13.  La reclamación, incluida la eliminación del defecto, deberá ser resuelta y se deberá informar de ello al Comprador a más tardar treinta (30) días a partir de la fecha de la reclamación, a menos que el Vendedor y el Comprador acuerden un plazo mayor.

7.14.   Transcurrido el plazo previsto en el art. 7.13 de los Términos y condiciones, el Comprador puede desistir del Contrato de compraventa o solicitar un descuento razonable.

7.15.  El Vendedor está obligado a emitir al Comprador una confirmación de la fecha y el método de tramitación de la reclamación, incluida la confirmación de la reparación y su duración, o una justificación por escrito del rechazo de la reclamación. Esta obligación se aplica también a otras personas designadas para realizar la reparación.

7.16.  El Comprador puede ejercitar específicamente los derechos derivados de la responsabilidad por defectos de los productos, especialmente personalmente en la dirección del establecimiento, por teléfono o por correo electrónico (que figuran en el encabezamiento de estos Términos y condiciones).

7.17.   Cualquier persona que tenga un derecho según el artículo 1923 del Código Civil también tiene derecho a una compensación por los costes razonablemente incurridos al ejercer este derecho. Sin embargo, si el derecho a indemnización no se ejerce dentro del mes siguiente al vencimiento del plazo en el que debe señalarse el defecto, el tribunal no concederá el derecho si el Vendedor alega que el derecho a indemnización no se ejerció a tiempo.

7.18.  Los demás derechos y obligaciones de las partes relacionados con la responsabilidad del Vendedor por defectos podrán regularse mediante el procedimiento de reclamación del Vendedor.

8. Otros derechos y obligaciones de las partes contratantes

8.1.   El Comprador adquiere la propiedad de los productos al pagar el precio total de compra de los mismos.

8.2.   El Vendedor no está obligado por ningún código de conducta en relación con el Comprador en el sentido de las disposiciones del artículo 1826, apartado 1 letra e) del Código Civil.

8.3.   El Vendedor tramita las reclamaciones de los consumidores a través de la dirección electrónica facilitada en el encabezado de estos Términos y condiciones. El Vendedor enviará información sobre la resolución de la reclamación del Comprador a la Dirección de correo electrónico del comprador. El Vendedor no establece otras reglas para el manejo de reclamaciones.

8.4.   La Inspección Comercial Checa, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID: 000 20 869, dirección de Internet: https://adr.coi.cz/cs, es responsable de la resolución extrajudicial de las disputas de los consumidores derivadas del Contrato de compraventa. Para resolver las controversias entre el Vendedor y el Comprador derivadas del Contrato de compraventa podrá utilizarse la plataforma de resolución de litigios en línea ubicada en la dirección de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr.

8.5.   El Centro Europeo del Consumidor de la República Checa, con domicilio social en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, dirección de internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz, es el punto de contacto de conformidad con el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) n.º 524/2013, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) n.º  2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE (Reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo).

8.6.   El Comprador podrá presentar una reclamación ante una autoridad supervisora o de control estatal. El Vendedor está autorizado a vender productos a base de la licencia de apertura. Las inspecciones de licencias de apertura las lleva a cabo la oficina de licencias de apertura correspondiente dentro de su ámbito de competencia. La supervisión del ámbito de la protección de datos personales la realiza la Oficina de Protección de Datos Personales. La Inspección Comercial Checa, dentro de un ámbito definido, lleva a cabo, entre otras cosas, la supervisión del cumplimiento de la Ley N° 634/1992, sobre protección del consumidor, en su versión modificada.    

8.7.   El Comprador asume por la presente el riesgo de un cambio de circunstancias en el sentido del artículo 1765, apartado 2 del Código Civil.

9. Protección de datos personales

9.1.   Su obligación de información hacia el Comprador de conformidad con el art. 13 del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (en adelante, el "Reglamento RGPD") relativo al tratamiento de los datos personales del Comprador a los efectos de la ejecución del Contrato de compraventa, a los efectos de la negociación del Contrato de compraventa y a los efectos del cumplimiento de las obligaciones de derecho público del Vendedor se cumple por el Vendedor a través de un documento especial.

10. Envío de comunicaciones comerciales y almacenamiento de cookies

10.1.   El Comprador acepta, en el sentido de lo dispuesto en el artículo 7, apartado 2 de la Ley Núm. 480/2004, sobre determinados servicios de la sociedad de información y sobre modificaciones de determinadas leyes (Ley de determinados servicios de la sociedad de información), en su versión modificada, con el envío de comunicaciones comerciales por parte del Vendedor a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono del Comprador. Su obligación de información hacia el Comprador de conformidad con el art. 13 del reglamento RGPD relativo al tratamiento de los datos personales del Comprador con el fin de enviar comunicaciones comerciales lo cumple el Vendedor mediante un documento especial.

10.2.   El Comprador acepta el almacenamiento de las llamadas cookies en su ordenador. En el caso de que se pueda realizar una compra en el Sitio web y cumplir las obligaciones del Vendedor en virtud del Contrato de compraventa sin el almacenamiento de las llamadas cookies en el ordenador del Comprador, el Comprador podrá revocar el consentimiento conforme a la frase anterior en cualquier momento.

11. Entrega

11.1.   Podrá ser entregado al Comprador en la Dirección electrónica del comprador.

12. Disposiciones finales

12.1.   Si la relación establecida por el Contrato de compraventa contiene un elemento internacional (extranjero), las partes acuerdan que la relación se regirá por el derecho checo. Siendo elegida la jurisdicción conforme a la frase anterior, el Comprador, que es consumidor, no se ve privado de la protección que le proporcionan las disposiciones del ordenamiento jurídico de las que no puede derogarse contractualmente y que, a falta de elección de la jurisdicción, se aplicarían de otro modo de conformidad con las disposiciones del artículo 6, apartado 1 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 17 de junio de 2008, sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (Roma I).

12.2.   Si alguna disposición de los Términos y condiciones es o se vuelve inválida o ineficaz, la disposición inválida será reemplazada por una disposición cuyo significado se acerque lo más posible a la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará la validez de las demás disposiciones.

12.3.   El Contrato de compraventa, incluidos los Términos y condiciones, será archivado por el Vendedor en formato electrónico y no será accesible.

12.4.   Los datos de contacto del Vendedor aparecen en el encabezado de estos Términos y condiciones.